El director general de DigitalES, Víctor Calvo-Sotelo, participará en esta jornada parlamentaria sobre la Ley de Servicios de Atención a la Clientela (Ley SAC).

Programa

12.00h Inauguración.

12.10h MESA PRIMERA: El impacto de la Ley SAC sobre los consumidores.

• Organización de Consumidores y Usuarios.
  • Dña. Ileana Izverniceanu. Directora de Comunicación y relaciones Instituciones de la OCU  

• Comité Español de Representantes de Personas con Discapacidad.
  • Dña. Pilar Villarino. Presidenta de la Comisión de Consumo del CERMI

• Plataforma de Mayores y Pensionistas.
  • Fernando Pindado García. Portavoz de la Comisión de Protección Jurídica y No Discriminación de la PMP

• Dirección General Consumo y Comercio CCAA de Madrid.
  • Dña. Marta Nieto. Directora General de Consumo y Comercio

13.10h MESA SEGUNDA: El impacto de la Ley SAC sobre las empresas.

• Asociación Nacional de Grandes Empresas de Distribución
  • Marcos Casado. Secretario General de ANGED

• Asociación Nacional de Expertos en Relaciones con el Cliente
  • José Francisco Rodríguez. Presidente de AEERC

• Asociación de Cadenas Españolas de Supermercados. CEOE
  • Aurelio del Pino. Presidente de ACES
• Asociación de Empresas de Energía Eléctrica
  • Marina Serrano. Presidenta de AELEC

• Asociación Española para la Digitalización
  • Víctor Calvo Sotelo. Director General de DigitalES

14.10h Clausura

Link para inscripción

> Ley de Servicios de Atención a la Clientela (google.com)

Streaming

> https://app.congreso.es/AudiovisualCongreso/audiovisualEmisionSemiDirecto?codOrgano=499&codSesion=723&idLegislaturaElegida=14&fechaSesion=18/01/2023